我們會(huì)持續(xù)推動(dòng)這一場(chǎng)以流程再造為核心的變革，持續(xù)打造這套流程的價(jià)值體系。

這才是我們?cè)摿粝聛?lái)的最寶貴的財(cái)富，也是推動(dòng)中建科工未來(lái)發(fā)展最重要的財(cái)富。

2022年上半年，在國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)爆發(fā)和香港疫情來(lái)勢(shì)洶洶的雙重夾擊下，中建科工集團(tuán)有限公司臨危受命，承建深圳國(guó)際應(yīng)急酒店、中央援港應(yīng)急醫(yī)院等多個(gè)民生項(xiàng)目，與時(shí)間賽跑，再現(xiàn)“深圳速度”。

在不斷創(chuàng)造“中國(guó)建筑奇跡”的同時(shí)，中建科工也從未停止自我變革和創(chuàng)新。只有加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

主動(dòng)變革謀發(fā)展

鋼結(jié)構(gòu)建筑的數(shù)量，標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度。在2008年北京奧運(yùn)后，鋼結(jié)構(gòu)建筑在國(guó)內(nèi)逐漸開(kāi)始普及和持續(xù)發(fā)展，鋼結(jié)構(gòu)廣泛應(yīng)用到建筑、鐵路、橋梁和住宅等方面，中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)建筑進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代，未來(lái)可期。

從“建筑鋼結(jié)構(gòu)”向“鋼結(jié)構(gòu)建筑”轉(zhuǎn)型，成為以科技支撐鋼結(jié)構(gòu)場(chǎng)景化應(yīng)用產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)、銷售的科技企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外的鋼結(jié)構(gòu)建筑領(lǐng)域都具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。中建科工的快速發(fā)展離不開(kāi)多年來(lái)不斷的主動(dòng)管理提升與變革，企業(yè)逐漸從側(cè)重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“研發(fā)、設(shè)計(jì)、制作、安裝、檢測(cè)”的產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型向“投資、研發(fā)、設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營(yíng)”的多元化新業(yè)務(wù)發(fā)展，組織流程不可避免地出現(xiàn)了業(yè)務(wù)龐大、部門(mén)臃腫、管控困難等問(wèn)題，原有制度體系已無(wú)法滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求，一場(chǎng)向流程型組織的變革迫在眉睫。

 

從制度升級(jí)到流程再造

在現(xiàn)狀調(diào)研收集的383個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題中，百思特從業(yè)務(wù)、流程制度和組織三個(gè)層面提煉出六個(gè)核心問(wèn)題，并提出要變革，必須從單一的制度升級(jí)向整體流程再造轉(zhuǎn)變。

• 業(yè)務(wù)層面

  研發(fā)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向，無(wú)法聚焦公司的價(jià)值創(chuàng)造，尚未形成完整體系；市場(chǎng)營(yíng)銷重營(yíng)銷輕市場(chǎng)，需要隨新模式要求轉(zhuǎn)變，打法需不斷固化完善；生產(chǎn)與履約缺乏統(tǒng)一指揮，處于散打狀態(tài)。

• 流程制度層面

  制度體系滯后于公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，大部分流程停留在單純的審批流層面，沒(méi)有形成結(jié)構(gòu)化體系；設(shè)計(jì)、施工、制造等業(yè)務(wù)板塊缺乏基礎(chǔ)流程，不僅制約業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的效率，也無(wú)法為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

• 組織層面

  員工以本崗位和部門(mén)職責(zé)為主導(dǎo)工作，只管轄各自的領(lǐng)域，容易出現(xiàn)推諉現(xiàn)象；各部門(mén)間部門(mén)墻嚴(yán)重，缺乏以客戶為中心的思想意識(shí)和部門(mén)協(xié)同的效率；考核和激勵(lì)導(dǎo)向不清晰，無(wú)法有效激發(fā)員工活力。

技術(shù)是看得見(jiàn)的思想，創(chuàng)新流程3.0體系

中建科工3.0流程再造過(guò)程中引入了新的技術(shù)和概念，突破傳統(tǒng)的修編形式，由上至下從規(guī)劃層、運(yùn)作層、支撐層全面拉通。

流程重構(gòu)

基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行流程重構(gòu)，為公司業(yè)務(wù)和組織設(shè)計(jì)搭建了頂層設(shè)計(jì)；通過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn)、交流和實(shí)踐，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成“同頻共振”的思想共識(shí)；建立起承接戰(zhàn)略落地，驅(qū)動(dòng)組織轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)高效的流程體系。

流程優(yōu)化

• 提升協(xié)同效率，強(qiáng)調(diào)價(jià)值創(chuàng)造：
  

  通過(guò)3.0版本流程再造，以角色定義職責(zé)，從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始打破部門(mén)本位主義，形成精簡(jiǎn)、運(yùn)作高效，及時(shí)的響應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求，且內(nèi)部分工明確，協(xié)同高效運(yùn)作的組織型態(tài)。

• 打破部門(mén)墻，確保壓力到位，責(zé)任到位：

  打通投資到運(yùn)營(yíng)，確保持續(xù)盈利；打通市場(chǎng)到研發(fā)，回歸研發(fā)價(jià)值，建立研發(fā)的流程體系，讓市場(chǎng)成為研發(fā)的導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)面向市場(chǎng)的研發(fā)，為未來(lái)向科技化、產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)；打通營(yíng)銷到施工，項(xiàng)目贏盈并重；打通設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造與施工，有效的解決過(guò)去計(jì)劃拉不通，制造與施工之間扯皮，為優(yōu)化經(jīng)營(yíng)找到了突破口。

流程規(guī)范化

構(gòu)建模板表單一級(jí)的流程體系，讓制度流程化，讓經(jīng)驗(yàn)表單化，形成一套推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的制度體系。

百思特助力中建科工實(shí)現(xiàn)變革制勝

本次流程變革將先進(jìn)流程體系引入中建科工，對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理，建立了企業(yè)層級(jí)的清晰的流程架構(gòu)，為公司業(yè)務(wù)和組織設(shè)計(jì)搭建了頂層流程設(shè)計(jì)，促進(jìn)中建科工向流程型組織轉(zhuǎn)變。

從思想松土，培養(yǎng)全員流程理念

構(gòu)建了“客戶思維、流程思維、產(chǎn)品思維和項(xiàng)目思維”，形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)要“面向客戶、面向基層、面向結(jié)果、面向未來(lái)”的理念，從領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工的流程思想深入人心，并為后續(xù)組織、績(jī)效激勵(lì)、數(shù)字化等系列變革項(xiàng)目開(kāi)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。

打破部門(mén)墻，從職能思維向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變

從職能管控向價(jià)值創(chuàng)造思想轉(zhuǎn)變，達(dá)到“去層級(jí)、去權(quán)力、去部門(mén)墻”的效果，實(shí)現(xiàn)端到端流程貫通；建設(shè)起流程型組織，實(shí)現(xiàn)組織再造。

提升業(yè)績(jī)，打造品牌力量

從2020年開(kāi)始公司緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建科技與工業(yè)核心“雙引擎”，實(shí)施“投資+建造”“產(chǎn)品+服務(wù)”的發(fā)展路徑；疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng)，承建深圳國(guó)際應(yīng)急酒店、中央援港應(yīng)急醫(yī)院等多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，彰顯中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)品牌力量。